Отельеры Крыма жалуются на провальный сезон

Правительство России поддержит отрасль дотациями.

В Министерстве экономического развития Российской Федерации сообщили, что выплаты в 65 тысяч рублей получат более 40 тысяч крымчан, работающих в туристической отрасли. В 2023 году в перечень организаций, которые могут претендовать на поддержку, вошли оздоровительные лагеря и сетевые отели. Ранее в министерстве сообщали, что господдержка будет оказана на общую сумму 2,7 млрд рублей, и это втрое больше, чем в 2022 году.

По данным правительства, с начала года Крым посетили 2,4 млн туристов. В прошлом году полуостров принял 6,5 млн человек. Туроператоры прогнозируют, что поток отдыхающих в этом году сократится на 20−30% и составит 4,5−5 млн туристов. В 2021 году полуостров принял рекордные 9,5 млн человек. То есть почти вдвое больше.

Шеф-редактор радиостанции Business FM Никита Попов заявил, что цены на самом полуострове выросли в рамках инфляции. «В июне восток Крыма заполнен комфортно: толп нет, но люди имеются. Если говорить о западе Крыма, там видно, что люди не приехали. Там и до этого было довольно-таки немноголюдно, а сейчас немноголюдно особо. На западе Крыма это ощущается», — рассказал Попов.

Далее были пробки у моста, потом мост подорвали. Пошли отмены бронирований. Но отказались от поездки далеко не все. И многим россиянам пришлось открыть для себя новый путь в Крым — сухопутный, через Мариуполь. Все, кто поехал в объезд, похвалили качество самой дороги. На проблемы с инфраструктурой никто не жаловался. Заправки, чай, кофе — все есть. Единственное неудобство — блокпосты. Особенно Чонгар: тщательная проверка, нужно все доставать из багажника и так далее. На пробку и досмотр уходит несколько часов. Отельеры же отмечают еще две неприятных для них тенденции. Туристы перестали бронировать гостиницы заранее. Кроме того, многие не остаются в одном месте надолго — катаются по всему Крыму, задерживаясь в одной гостинице на три ночи.

Светлана из Севастополя, владеющая отелем на 16 номеров, говорит, что раньше меньше чем на трое суток она вообще не сдавала номер. Сейчас рада и суткам. Притом что она снизила цены на 60%. «Мы, как владельцы, уже ничего не зарабатываем. Даже если у нас сейчас какой-то пик — заехали, допустим, до 3 августа, а потом у нас пустой листик. До такой степени продаж нет, что это просто на неделю: ты сидишь и не знаешь, что будет дальше. Мы уже восемь месяцев не зарабатываем. У мужа есть параллельный бизнес, он кое-что в аренду сдает, за счет этого наша семья как-то еще живет. А как другие — я вообще не знаю», — отметила она. Об обновлении номеров, по словам Светланы, нет даже речи: «сломался тостер, «встали» завтраки. Новый — 9 тысяч рублей. Тяжело».

Отельеры очень ждут помощи от государства. Условием для получения субсидии является сохранение штата компании на уровне не менее 80% от докризисного уровня. «Пока мы ничего не знаем, но там есть моменты с сохранением работников в течение определенного периода времени. Вот этот период всех волнует, потому что у нас в туризме сезонные бизнесы — что у отельеров, что у рестораторов. Мы набираем сезонных работников, они понимают, что они приходят на сезон, в основном это линейный персонал, потом они уходят. Все зависит от того, какой период они укажут и сможем ли мы это потянуть. Если будет так, что нужно сохранять сезонный персонал на протяжении долгого времени, нам лучше от этой меры поддержки отказаться. Все мои сотрудники подходят и говорят: «Ой, вам уже столько денег выделили». Я говорю: «Слушайте, мы ничего не видели и не знаем, это просто в новостях проходит», — поделилась информацией Светлана.

Деньги отельерам обещают выплатить в сентябре. По словам Светланы, местные чиновники действительно стараются, крымский центр «Мой бизнес» помогает с оформлением бумаг для получения субсидий и так далее. Впрочем, есть в Крыму и те, кому уже помогли. Это гостиницы, в которые туристов отправляют российские министерства и ведомства и крупные компании. У них все хорошо.

Председатель общественной организации по защите прав туристов «Курортный Крым» Александр Бурдонов рассказал, что у тех, кто успел внедрить систему all inclusive ситуация плачевная. «Сейчас нахожусь в одном отеле. Второй, третий, четвертый проехал — у всех переквалификация. Три, четыре, пять номеров заняты из 30−40. И то, это местные приехали. В основном такая история», — отметил Бурдонов.

Турист Алексей Харченко, приехавший в Крым по сухопутному объезду и уже посетивший Севастополь, Симферополь и Судак, считает, что в Крыму нормальная ситуация с ценами. «По поводу цен. У нас там друзья живут уже, наверное, лет пять-шесть. Цены никто специально не задирает, сервис не меняется, люди добродушные, не гонятся за длинным рублем. Экскурсии проводятся, рестораны есть, гостиницы есть, столовые на разный кошелек есть. Стоимость — все от кошелька зависит. К чему человек привык. В основном капризничают те, кто избалован сервисом и качеством», — резюмировал отдыхающий.